Підвищуйте ефективність онлайн-комунікації
Winn-CoBrowsing
Інноваційний сервіс для підтримки клієнтів у реальному часі
Впроваджуйте сучасний інструмент спільного перегляду сторінок разом із клієнтами — без встановлення додаткового програмного забезпечення. Winn-CoBrowsing дозволяє вашим консультантам бачити екран користувача, допомагати з навігацією, вирішувати питання та підвищувати рівень довіри до вашого сервісу.
— без складних налаштувань та зайвих витрат! Вам не потрібно завантажувати додаткові програми чи залучати IT-фахівців — інтеграція займає мінімум часу та ресурсів.
Вводить 4-значний PIN для швидкої ідентифікації
Відразу починається перегляд екрану або відео-консультація
Всі дані сеансу автоматично зберігаються у звіті
Winn-CoBrowsing — це сучасний інструмент для онлайн-консультацій, який дозволяє ефективно допомагати користувачам у режимі реального часу прямо на вашому сайті
- Не потребує встановлення додаткових програм
- Автентифікацію за допомогою 4 значного PIN-коду
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для консультанта й клієнта
- Простий та швидкий доступ до трансляції екрану або відеозвязку
- Безпечний обмін інформацією та захист даних
- Підвищення якості сервісу та лояльності клієнтів
Обирайте простоту й ефективність — впроваджуйте Winn-CoBrowsing для сучасного веб- консультування вже сьогодні
Winn-CoBrowsing — це простий спосіб зробити підтримку клієнтів сучасною швидкою максимально ефективною
Сервіс допомагає:
- Оперативно вирішуйте питання клієнтів
- Підвищуйте рівень довіри та лояльності
- Скоротіть час обробки звернень
- Забезпечте безпеку та конфіденційність
- Аналізуйте ефективність сервісу
Winn-CoBrowsing — це рішення для організацій, які прагнуть забезпечити сучасний рівень онлайн-сервісу та підтримки клієнтів. Наш продукт вже обрали:
Для безпечного та персоналізованого обслуговування клієнтів.
Для оперативної допомоги та підвищення довіри.
Для підтримки партнерів і клієнтів у реальному часі.
Для прозорої взаємодії з громадянами.
Для оптимізації сервісу та швидкої підтримки.
Winn-CoBrowsing створений з урахуванням потреб різних груп користувачів, включаючи людей з інвалідністю та тих, хто постраждав від війни.
Ми віримо, що сучасні технології повинні бути доступними для всіх — особливо у складні часи. Winn-CoBrowsing допоможе залишитись на зв’язку та отримувати важливу допомогу кожному, хто цього потребує.
КЛЮЧОВІ МОЖЛИВОСТІ
Winn-CoBrowsing — це сучасний інструмент, який дозволяє швидко реагувати на запити клієнтів, підвищувати якість сервісу та забезпечувати безпечну й ефективну онлайн-взаємодію.
Консультант бачить екран клієнта та може допомогти на кожному етапі взаємодії
Все працює у браузері — швидко, зручно та безпечно
переваги
Трансляція екрану
та відео-консультації
01
Ваші клієнти та співробітники можуть спілкуватися у відео-форматі прямо у браузері. Не потрібно нічого завантажувати чи встановлювати — все працює миттєво та зручно.
переваги
Швидка
інтеграція
02
Сервіс легко підключається до будь-якого вебсайту чи CRM-системи. Запуск займає мінімум часу та не потребує складних технічних налаштувань.
переваги
Автоматична звітність і аналітика та гнучкість
03
Усі сесії автоматично фіксуються у звітах та аналітичних панелях. Це дозволяє відстежувати якість обслуговування й оперативно вдосконалювати клієнтський сервіс.
переваги
Захист данних
і безпека
04
Сучасні протоколи шифрування та контроль доступу гарантують конфіденційність інформації